Política de Cancelamento

⚖️ Período de Teste Grátis

Você tem 15 dias de trial grátis para testar o sistema sem compromisso. Durante este período, você pode cancelar a qualquer momento e não será cobrado nada.

⚠️ IMPORTANTE: Para testar, NÃO é necessário cadastrar cartão de crédito. O cartão só será solicitado após os 15 dias de teste, caso você decida continuar.

Se não cancelar dentro dos 15 dias e desejar continuar, será solicitado o cadastro do cartão para ativar a assinatura. Após a cobrança, não há reembolso, mas você mantém acesso até o final do período pago.

📅 Linha do Tempo - Cancelamento

Dias 1-15

Trial Grátis

Teste sem pagar nada. Sem cartão necessário. Cancele a qualquer momento.

Dia 16

Solicitação de Pagamento

Se desejar continuar, será solicitado o cadastro do cartão.

Após Cobrança

Cancelamento

Sem reembolso. Acesso até fim do período pago.

🔄 Como Cancelar Sua Assinatura

Opção 1 - Pelo Sistema (Recomendado)

Faça login na sua conta
Vá em Configurações → Assinatura
Clique em "Cancelar Assinatura"
Confirme o cancelamento
Cancelamento processado imediatamente

Opção 2 - Por Email/WhatsApp

Envie uma mensagem para:

Email: contato@gestto.app.br
WhatsApp: (87) 98153-1743
Assunto: "Solicitação de Cancelamento"

Resposta e processamento em até 24 horas.

❓ Perguntas Frequentes

Posso cancelar durante o trial grátis?

Sim! Durante os 15 dias de trial, você pode cancelar a qualquer momento sem nenhuma cobrança. E o melhor: você nem precisa cadastrar cartão de crédito para testar!

Preciso justificar o motivo do cancelamento?

Não. Você pode cancelar sem dar explicações a qualquer momento.

Vou perder meus dados ao cancelar?

Seus dados ficam salvos por 90 dias conforme LGPD. Você pode reativar a qualquer momento dentro deste período.

O que acontece se eu esquecer de cancelar no trial?

Após os 15 dias de trial, será solicitado o cadastro do cartão de crédito para continuar usando o sistema. Se você cadastrar o cartão e depois decidir cancelar, não haverá reembolso, mas você mantém acesso até o final do período pago.

O que acontece se eu não gostar do serviço?

Se estiver no período de trial (15 dias), cancele sem pagar nada - nem precisou cadastrar cartão! Se já foi cobrado, você pode cancelar mas não há reembolso. Você mantém acesso até o final do mês pago.

Posso cancelar após ser cobrado e pedir reembolso?

Não. Após a cobrança (que acontece após o 15º dia, quando você cadastra o cartão), não há reembolso. Mas você pode cancelar e manter acesso ao sistema até o final do período que já foi pago.